سياسة الإرجاع والاستبدال

حق الإرجاع

يحق للعميل إرجاع المنتج أو استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مفتوح.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
• المنتجات المخصصة أو المعدلة بطلب العميل.
• المنتجات التي تم شراؤها خلال عروض تصفية نهائية.

طريقة الإرجاع

1. تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام عبر صفحة الاتصال.
2. سنرتب استلام المنتج من عنوانك.
3. بعد فحص المنتج، يتم رد المبلغ خلال 5-10 أيام عمل.

المنتجات التالفة

في حال وصول منتج تالف أو معيب، يرجى التواصل معنا فورًا لإجراء استبدال أو رد كامل للمبلغ دون تحملك أي رسوم شحن.